Liebe Patient*innen, liebe Eltern und Bezugspersonen.

Unsere Praxis wird nach dem Bestellsystem geführt. Dies bedeutet, dass die vereinbarte Zeit ausschließlich für Sie reserviert ist und Ihnen hierdurch in der Regel die anderorts vielfach üblichen Wartezeiten erspart bleiben. Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie, wenn Sie vereinbarte Termine nicht einhalten können, diese spätestens 24 Stunden vorher absagen müssen, damit wir die für Sie vorgesehene Zeit noch anderweitig verplanen können. So kann Ihnen, wenn Sie den Termin nicht rechtzeitig absagen, die vorgesehene Zeit gemäß § 615 BGB in Rechnung gestellt werden. Die Berechnung des Ausfalls erfolgt pauschal mit 80,00 Euro pro ausgefallene Stunde. Wir behalten uns vor die Höhe des Ausfallhonorars anzupassen.

In dringenden Notfällen außerhalb der Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an die Psychiatrische Klinik Lüneburg unter der Telefonnummer 04131-600.